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國際物流中文客服

工作職責(zé)：

 1、接聽客戶電話，在線解釋公司業(yè)務(wù)，維護客戶； 

2、回復(fù)客戶中文郵件，幫助客戶處理包裹和問題件，跟進客戶訂單發(fā)貨狀況，維護客戶關(guān)系。

任職要求：

1、20-28歲,中專及以上學(xué)歷，有一定英文基礎(chǔ)； 

2、有良好的客服意識，有客服或是業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 

3、具有較強的溝通能力和應(yīng)變能力，較好的心理素質(zhì)，高度的責(zé)任心；

 4、熟練使用電腦辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)。

簡歷投遞